澳大利亚联邦银行首席执行官Matt Comyn表示，人工智能将夺走各行各业的工作岗位，企业有责任帮助员工为不断变化的未来做好规划。
“在澳大利亚联邦银行，和许多大型机构一样，一些工作将由更小的团队完成，”Comyn说。“与此同时，随着人们更快地利用AI承担更复杂的工作，一些职业路径将变得更为陡峭。这将为许多人创造机会，但对每个人都有很高的要求。”
澳大利亚联邦银行是澳大利亚最大的银行，拥有超过5万名员工。他表示，未来几个月，该行将向零售和企业客户推出新的基于AI的服务。当前，世界各地的银行都在努力将新技术整合进工作流程和客户服务。
他表示，虽然工作岗位减少是个很可能的现实，但许多现有员工将利用这项技术找到新的机会，而且可能会出现新的岗位。
Comyn表示：“像我们这种规模的雇主有责任避免给出虚假保证，并为员工提供最好的适应机会。”他警告说，“拖延并错失培养员工技能”和“打造更强大公司”的机会将是一个错误。
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责任编辑：王永生
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